Feilaktig gjeld fra Klarna i Horde-appen
Vi har de siste dagene fått flere henvendelser om feil gjeld fra Klarna i Horde-appen. Publisert • Kristine Thorstensen, Kommunikasjons- og innholdsansvarlig
Henter informasjon fra gjeldsregisteret
Tilbakemeldingene vi har fått så langt tyder på at dette sannsynligvis skyldes en teknisk feil hos Klarna.
Klarna tilbyr kortbetaling, faktura og delbetaling. Horde-appen henter all informasjon fra Norsk Gjeldsinformasjon, som igjen rapporteres direkte fra bankene. Verken Norsk Gjeldsinformasjon eller Horde legger til eller fjerner noe av denne informasjonen.
Tidligere i år ble det kjent at Klarna nå må inngå kredittavtaler med kunder for å fortsette «kjøp nå, betal senere»-praksisen.
Flere rapporterer om feil
Vi har de siste dagene fått flere henvendelser om at uriktig gjeld fra Klarna har dukket opp i Horde-appen. Tilbakemeldingene vi har fått så langt tyder på at dette sannsynligvis er en teknisk feil hos Klarna. Vi har ikke mulighet til å gjøre noe annet enn å henvise videre til dem og håpe at feilen rettes opp i snarlig.